Funnel Bisnis Online Marketing funnel: definisi, tahap, & cara penerapan ke bisnis

Saat ini, dunia bisnis semakin ketat dan kompetitif. Jika Anda ingin sukses dalam bisnis, Anda harus memiliki strategi yang tepat untuk menarik pelanggan dan mempertahankan mereka. Salah satu strategi paling efektif adalah dengan menggunakan sales funnel. Sales funnel adalah sebuah konsep pemasaran di mana Anda memimpin calon pelanggan Anda melalui sebuah tindakan atau serangkaian tindakan, sehingga mereka akhirnya menjadi pelanggan Anda yang setia.

Table of Contents

Mengapa Sales Funnel Penting?

Sales funnel sangat penting dalam bisnis karena mampu mengarahkan potensi pelanggan Anda pada tindakan yang diinginkan. Mereka akan dibimbing melalui awareness, interest, desire, dan akhirnya action. Dengan demikian, Anda dapat meningkatkan peluang untuk melakukan penjualan, memperoleh pelanggan baru, dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada.

5 Tahap dalam Sales Funnel

Sales funnel terdiri dari 5 tahap utama, yaitu:

Awareness

Tahap ini mencakup semua upaya dalam memperkenalkan produk atau bisnis Anda kepada calon pelanggan. Ini bisa berupa iklan, artikel, video, atau kampanye pemasaran lainnya. Tujuan utamanya adalah untuk membuat pelanggan potensial Anda mengetahui bahwa produk atau bisnis Anda ada dan memperoleh minat dari mereka.

Interest

Pada tahap ini, Anda harus membuat pelanggan potensial Anda lebih tertarik lagi pada produk atau bisnis Anda. Ini bisa dilakukan dengan menyediakan informasi yang lebih detail, ulasan atau testimonial, dan produk lain yang relevan. Tujuannya adalah untuk membuat pelanggan potensial semakin tertarik dan mempertimbangkan untuk melakukan pembelian.

Desire

Tahap ini bertujuan untuk membangun tindakan dan niat pelanggan potensial untuk membeli. Anda dapat melakukan tindakan seperti memberikan penawaran khusus, menjelaskan manfaat produk atau bisnis Anda secara terperinci, menunjukkan keunggulan produk atau bisnis Anda atas pesaing, atau melibatkan pelanggan dalam kuis atau survei.

Action

Tahap ini adalah ketika pelanggan potensial Anda akhirnya memutuskan untuk membeli produk atau menggunakan jasa bisnis Anda. Ini bisa terjadi setelah berbagai upaya dan kampanye pemasaran yang Anda lakukan di tahap awal sampai tahap desirability. Pada tahap ini, Anda perlu memiliki proses pembelian yang mudah dan jelas untuk memudahkan pelanggan potensial Anda melakukan pembelian.

Loyalty

Tahap ini sangat penting untuk mempertahankan pelanggan Anda yang sudah ada. Anda perlu menunjukkan bahwa Anda menghargai mereka dan memberikan mereka pengalaman yang baik dengan produk atau bisnis Anda. Salah satu cara untuk melakukan ini adalah dengan memberikan layanan pelanggan yang baik dan memberikan penawaran khusus atau diskon untuk pelanggan loyal Anda.

Implementasi Sales Funnel

Salah satu contoh implementasi sales funnel yang baik dapat dilihat pada gambar berikut:

Gambar tersebut menunjukkan bahwa setiap tahap dari sales funnel harus dilakukan dengan baik dan sesuai untuk mencapai tujuan akhir, yaitu menjadi pelanggan yang loyal.

Cara lain untuk mengimplementasikan sales funnel adalah dengan membuat konten pemasaran yang berkualitas dan menarik. Konten tersebut dapat berupa iklan, video, artikel, blog, atau platform media sosial lainnya. Penting untuk mengetahui siapa target pasar Anda dan menghasilkan konten yang relevan dan menarik bagi mereka.

Terakhir, penting juga untuk selalu mengukur kinerja sales funnel Anda. Dalam hal ini, Anda dapat menggunakan berbagai metrik seperti click-through rate, conversion rate, average order value, atau customer lifetime value.

Kesimpulan

Sales funnel adalah salah satu cara terbaik untuk mempertahankan dan meningkatkan bisnis Anda. Dengan memperkenalkan produk atau bisnis Anda kepada calon pelanggan, kemudian membangun minat dan niat mereka untuk membeli, dan akhirnya mempertahankan mereka sebagai pelanggan yang loyal, Anda dapat memperoleh kesuksesan yang lebih besar dalam bisnis Anda. Ingatlah untuk selalu mengukur kinerja Anda dan selalu berusaha meningkatkan apa yang telah Anda capai.

Berikut adalah contoh online sales funnel yang dapat membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda:

Website

Website merupakan hal yang penting bagi setiap bisnis. Hal ini juga berlaku pada sales funnel Anda. Gunakan website Anda untuk membuat calon pelanggan Anda terlibat dan membangun minat mereka untuk memutuskan untuk membeli produk atau menggunakan jasa Anda. Website yang baik harus memiliki tampilan yang menarik, mudah digunakan, dan menyediakan informasi lengkap tentang produk atau bisnis Anda.

Landing Page

Landing page merupakan halaman khusus yang dibuat untuk menyajikan produk atau bisnis Anda kepada calon pelanggan Anda. Halaman ini harus dikhususkan untuk membahas topik yang spesifik, dengan tujuan untuk menyarankan tindakan tertentu kepada calon pelanggan Anda, seperti mengunduh aplikasi, melakukan registrasi, atau memesan produk atau layanan Anda.

Call-to-Action

Call-to-Action merupakan tombol atau tautan pada website Anda yang mengajak calon pelanggan untuk melakukan aksi tertentu, seperti menghubungi, berlangganan, atau membeli. Call-to-Action harus menarik perhatian pelanggan dan harus terlihat jelas pada website Anda.

Media Sosial

Media sosial sangat penting dalam sales funnel online Anda. Gunakan media sosial seperti Facebook, Twitter, atau Instagram untuk meningkatkan jumlah pengikut, mempromosikan produk atau bisnis Anda, atau berinteraksi dengan pelanggan Anda.

Email Marketing

Email marketing merupakan salah satu cara yang ampuh untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Gunakan email untuk memberikan informasi yang berharga, mengirim penawaran khusus, atau mengundang pelanggan Anda untuk mengikuti promo atau event Anda.

Demikianlah pembahasan mengenai sales funnel dan implementasinya dalam bisnis Anda. Semoga dapat membantu Anda untuk menarik lebih banyak pelanggan dan menjadi lebih sukses dalam bisnis Anda!

If you are looking for How social listening can raise your sales | Good To SEO you’ve came to the right web. We have 7 Pics about How social listening can raise your sales | Good To SEO like How social listening can raise your sales | Good To SEO, Sales Funnel Strategy – CAELAN HUNTRESS and also Sales Funnel Strategy – CAELAN HUNTRESS. Here you go: